Dieses Impressum gilt auch für

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HAMBURG RECORDS
Florian V. Schwarz
Holstenkamp 42 (rechts)
22525 Hamburg

Tel: +49 (0)40 690.852-70
Fax: +49 (0)40 690.852-75
shirts -a.t- hamburgrecords.com
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Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Florian V. Schwarz

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß Paragraph 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE211091497

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß Paragraph 55 RStV:
Florian V. Schwarz (Anschrift wie oben)




§ 1 Allgemeines / Vertragsabschluss


1.     Die Website und der Shop unter„hamburgrecords.com“ sowie „shirtagentur.de“ werden von


Florian V. Schwarz
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betrieben (im Folgenden: HAMBURG-RECORDS).



2.  Florian V. Schwarz ist Vertragspartner bei allen über den Internetauftritt der Firma HAMBURG-RECORDS (einschließlich „shirtagentur.de“ und „hamburgrecords.com“ abgeschlossenen Geschäften.

3. Verbraucher / Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

4. Für alle Vereinbarungen zwischen HAMBURG-RECORDS und dem Kunden gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, soweit nichts geregelt ist, das deutsche Recht. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nur insoweit, als die HAMBURG-RECORDS ihnen ausdrücklich zugestimmt hat. In Ergänzung hierzu gelten ebenfalls die den Produkten ggf. beiliegenden Lizenzbedingungen der Hersteller. Alle Produktnamen und Logos sind Eigentum der jeweiligen Hersteller. Produktabbildungen sind beispielhafte Abbildungen und können von gelieferten Produkten abweichen.

5. Unsere Angaben, Preise und Angebote hinsichtlich der von uns vertriebenen Waren sind freibleibend.

6. Von unseren Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen bedürfen unserer ausdrücklichen Zustimmung.



§ 2 Zustandekommen von Kaufverträgen



Unabhängig davon, ob der Kunde Shirts mit Drucken nach eigenen Motivvorgaben oder andere Waren bestellt gilt, dass jeweils Kaufverträge zu Stande kommen. Die Bestellprozedur verläuft wie folgt:



1.     Der Kunde klickt auf das von ihm gewünschte Produkt und legt es in den „Warenkorb“. Ggf. ist von ihm die Anzahl der gewünschten Produkte einzutragen (z.B. bei den Shirts in shirtagentur.de).

2.     Im Warenkorb befindliche Waren können dort wieder gelöscht werden. Ist die Kaufentscheidung gefallen begibt sich der Kunde zur „Kasse“. Es sind nun Angaben zu persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) des Kunden einzugeben. Die Daten werden zu Zwecken der Ausführung des Auftrages gespeichert. Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen , die unter www.hamburgrecords.com veröffentlicht sind.

3.     Wenn alle Eingaben getätigt sind, erhält der Kunde auf einer Übersichtsseite die Information, wie sich die zu tätigende Bestellung zusammensetzt und welche Kosten (Versand) für die Bestellung anzusetzen sind, soweit diese nicht bereits als Pauschale angegeben sind. Wer größere Mengen Shirts oder anderer Gegenstände bestellt, wird die Versandkosten erst an der Kasse erfahren, da dort die Berechnung nach Anzahl und Gewicht erfolgt.

4.     Wenn der Kunde die Bestellung nun abschicken will, dann kann er dies tun. Sollten Änderungen nötig sein, kann der Kunde diese vornehmen. Will er die Bestellung verwerfen, kann er sie löschen.

5.     Schickt der Kunde die Bestellung ab, hat er ein verbindliches Angebot abgegeben. Wir erwidern auf dieses Angebot zunächst mit einer Eingangsbestätigung. Nach Prüfung des Angebotes teilen wir dem Kunden mit, ob wir die Bestellung ausführen. Soweit dies der Fall ist, gilt diese Benachrichtigung als Annahme des Vertragsangebots des Kunden. Für Bestellungen bei shirtagentur.de erhalten Sie nach der Bestellung und Annahme durch uns noch die Aufforderung, Druckfreigaben für Ihre Motive zu erklären oder uns Ihre Änderungswünsche mitzuteilen. Erst dann gehen die Shirts in den Druck.

6.     Nach Abschluss der Bestellung liefern wir die Waren aus. Die Lieferung von Waren aus unserem Shop erfolgt ca 3 Tage nach Annahme der Bestellung. Die Lieferung der Shirts aus unserem Angebot von shirtagentur.de erfolgt unverzüglich nach Druckerstellung.

7.     Soweit der Kunde die Waren zu einem bestimmten Termin benötigt, der vertragswesentlich ist, hat er dies bereits bei der Bestellung ausdrücklich zu vermerken und die Begründung (zum Beispiel „Open Air Festival [Ort] am [Datum]“ anzugeben.



§ 3 Widerrufsbelehrung für Verbraucher



Widerrufsrecht

Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:



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Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

–      zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

–      zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.



§ Kostentragung bei Widerruf

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.




§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1.     Für die Lieferung gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung der Ware. Bei Lieferung aufgrund von Abrufverträgen ist der Zeitpunkt der Versendung der jeweiligen Warenlieferung maßgeblich. Das gesetzliche Widerrufs- bzw. Rückgaberecht des Verbrauchers nach den Regelungen über Fernabsatzgeschäfte im Bürgerlichen Gesetzbuch bleibt unberührt.

2.     Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die zu erwartenden Versandkosten werden Ihnen auf einer gesonderten Seite mitgeteilt. Bei Sammellieferungen und insbesondere bei Bestellungen in shirtagentur.de werden Ihnen die Versandkosten im Kassenbereich genau mitgeteilt, also vor dem Absenden einer verbindlichen Bestellung.

3.     Die Bezahlung erfolgt per Vorabüberweisung, Einzugsermächtigung oder Kreditkarte (Mastercard, Visa). Wir akzeptieren auch Barzahlung bei Abholung, allerdings nicht bei den Produkten von shirtagentur.de.  Eventuell enstehende Rücklastschriftgebühren sind vom Kunden zu tragen und werden in Rechnung gestellt.



§ 5 Selbstbelieferung, Lieferfristen

1.     Alle Angebote und ggf. vereinbarten Lieferfristen gelten vorbehaltlich richtiger und rechtzeitiger Selbstbelieferung. HAMBURG-RECORDS übernimmt kein Beschaffungsrisiko und ist berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, soweit trotz des vorherigen Abschlusses eines entsprechenden Einkaufsvertrages HAMBURG-RECORDS seinerseits den Liefergegenstand nicht erhält. Die Verantwortlichkeit von der HAMBURG-RECORDS für Vorsatz und Fahrlässigkeit bleibt unberührt. HAMBURG-RECORDS wird den Käufer unverzüglich über die nicht rechtzeitige Verfügbarkeit des Liefergegenstandes informieren und wenn HAMBURG-RECORDS zurücktreten will, das Rücktrittsrecht unverzüglich ausüben; HAMBURG-RECORDS wird dem Käufer im Falle des Rücktritts die entsprechende Gegenleistung unverzüglich erstatten.

2.     Ist die Nichteinhaltung von Fristen auf höhere Gewalt, z.B. Mobilmachung, Krieg, Aufruhr, oder auf ähnliche Ereignisse, z.B. Streik oder Aussperrung zurückzuführen, verlängern sich die Fristen angemessen. Entsprechendes gilt, wenn die Verzögerung darauf zurückzuführen ist, dass der Kunde nicht alle für die Lieferung notwendigen Informationen an und übermittelt hat. HAMBURG-RECORDS haftet bei Verzögerung der Leistung in den Fällen des Vorsatzes oder bei grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. In anderen Fällen der Verzögerung der Leistung wird die Haftung von HAMBURG-RECORDS für den Schadensersatz neben der Leistung auf 5 % und für den Schadensersatz statt der Leistung auf 10 % des Rechnungswertes der betroffenen Lieferung bzw. Leistung begrenzt. Weitergehende Ansprüche des Käufers sind dann ausgeschlossen. Die vorstehende Begrenzung gilt nicht bei Haftung wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder bei Arglist und der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

3.      Soweit die Lieferung unmöglich ist, ist der Käufer berechtigt, Schadensersatz nach den canadian-pharm365 Bestimmungen zu verlangen. Jedoch beschränkt sich der Anspruch des Käufers auf Schadensersatz neben oder statt der Leistung und auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen auf 10 % des Wertes desjenigen Teils der Leistung/ Lieferung, der wegen der Unmöglichkeit nicht genutzt werden kann. Weitere Ansprüche des Käufers wegen Unmöglichkeit Leistung/ Lieferung sind ausgeschlossen. Die hier genannte Beschränkung gilt dann nicht, wenn HAMBURG-RECORDS die Unmöglichkeit auf Grund von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zu vertreten hat. Das Recht des Käufers zum Rücktritt von diesem Vertrag bleibt unberührt.



§ 6 Teillieferung, Versand

1.     HAMBURG-RECORDS ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern sie dem Käufer zumutbar sind und nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Mehr- oder Minderlieferungen von +/- 10% sind technisch bedingt und zulässig und kommen zur Verrechnung.



2.     Der Kunde wird gebeten, die Sendung bei Erhalt auf äußere Unversehrtheit zu überprüfen. Sollte der Käufer feststellen, dass ein  äußerlich sichtbarer Transportschaden eingetreten ist, ist von ihm eine Bestätigung durch den Anlieferer zu veranlassen. Bei festgestellten Transportschäden bitten wir Sie, das Paket umgehend zur Post bzw. zu dem eingesetzten Transportunternehmen zu bringen und sich über die Beschädigung eine entsprechende Bestätigung aushändigen zu lassen. Sodann senden Sie das Paket bitte mit der Bestätigung des Transportunternehmens versehen an uns zurück. Sie erhalten dann eine Ersatzlieferung, evtl. angefallene Kosten werden Ihnen erstattet. Werden Transportschäden erst nach dem Auspacken sichtbar, melden Sie sich bitte unverzüglich bei uns. Ihre Gewährleistungsrechte werden durch diesen Abschnitt in keiner Weise beschränkt. Wir bitten um Ihre Mithilfe.



§ 7 Versand und Versandkosten



1.     Die Höhe der Versandkosten finden Sie hier übersichtlich dargestellt:  FAQ zur Versandkostenseite



2.     Im Übrigen wird die Höhe der Versandkosten bei größeren Bestellungen bei der Bestellung im Bereich „Kasse“ ganz genau angegeben, also bevor Sie die Bestellung tätigen.



§ 8 Eigentumsvorbehalt

1.     Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag vor.

2.     Der Käufer ist nach vorheriger Einholung unserer Zustimmung berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen, soweit er sich nicht uns gegenüber mit Zahlungen in Verzug befindet. Der Käufer tritt bereits jetzt alle Forderungen gegenüber seinem Abnehmer oder Dritten aus der Weiterveräußerung in Höhe des Kaufpreises, bei geleisteten Teilzahlungen in Höhe des noch offenen Betrages, an HAMBURG-RECORDS ab.

3.     Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter auf die Kaufsache vor der vollständigen Bezahlung hat der Käufer HAMBURG-RECORDS unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.






§ 9 Nicht- Abnahme bestellter Waren durch Unternehmer



Für den Fall, dass ein Unternehmer als Kunde unberechtigt von dem Vertrag zurücktritt oder seiner Abnahmeverpflichtung (entsprechendes gilt für Mitwirkungspflichten bei der Übermittlung der Druckvorlagen) nicht nachkommt, ist die HAMBURG-RECORDS berechtigt, von diesem Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. In diesem Fall sind wir berechtigt unbeschadet der Möglichkeit, einen höheren tatsächlichen Schadensersatz geltend zu machen, 30% des Nettokaufpreises als Schadensersatz zu fordern, wobei der Nachweis des Schadens nicht erforderlich ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde den Eintritt eines geringeren Schadens nachweist. Ist die Ware bereits ausgeliefert, können neben dem vorgenannten Nichterfüllungsschaden die Kosten für den Hin- und Rücktransport von uns geltend gemacht werden.



§10 Gewährleistung, Haftungsausschluss bzw. -Begrenzung

1.     Die Ansprüche des Kunden aus Gewährleistung beschränken sich zunächst nach Wahl des Kunden als Verbraucher auf das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung, wobei die Wahl des Verbrauchers durch HAMBURG-RECORDS verweigert werden kann, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Soweit der Kunde Unternehmer ist, gilt das vorgenannte Wahlrecht nicht. Soweit Nachbesserung oder Ersatzlieferung fehlschlägt, ist der Kunde zur Herabsetzung der Vergütung oder zum Rücktritt vom Vertrag nach eigener Wahl berechtigt. Schadensersatzansprüche bleiben unberührt, Ersatzansprüche wegen vergeblicher Aufwendungen ebenfalls. Eine Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen.

2.     Die Haftungsbeschränkung gemäß § 10 Abs. 1 gilt nicht für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung von HAMBURG-RECORDS, deren gesetzlichen Vertretern oder ihren Erfüllungsgehilfen beruhen oder auf der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz. Für solche Schäden haftet die HAMBURG-RECORDS uneingeschränkt. Entsprechendes gilt für die durch vorsätzliche oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen oder Arglist von HAMBURG-RECORDS bzw. gesetzlicher Vertreter oder ihren Erfüllungsgehilfen hervorgerufene Schäden.

3.     HAMBURG-RECORDS haftet auch für die fahrlässige Verletzung von vertraglichen Hauptpflichten, sog. Kardinalpflichten. Dies jedoch nur, soweit die Schäden in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind. Für Verletzungen nicht vertragswesentlicher Nebenpflichten durch einfache Fahrlässigkeit haftet HAMBURG-RECORDS im Übrigen nicht.

4.     Mehr- oder Minderlieferungen bei im Auftrag von Unternehmern/ Kunden als Auflagendruck herzustellenden bzw. zu liefernden Waren von bis zu 10% sind technisch bedingt und stellen keinen Reklamationsgrund für den Unternehmer dar. Für Verbraucher gelten deren nach den gesetzlichen Regeln vorhandenen Ansprüche uneingeschränkt.



§ 11 Hinweis und Regelungen zur Mängelhaftung



1. Hinweis und Regelung für Verbraucher
Die Mängelhaftungsfrist für Mängel bei Neuware beträgt zwei Jahre, die mit der Übergabe beginnt der Ware beginnt.
Für gebrauchte Artikel gilt eine Mängelhaftungsfrist von 1 Jahr, die mit der Übergabe beginnt. In den Fällen der §§ 438 I Nr. 2, 634a I Nr. 2 BGB gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.


Die Mängelhaftung Anbieters richtet sich nach §§ 434 ff. BGB. Die Mängelhaftung umfasst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Lieferung einer neuen Sache), Rücktritt, Minderung und Schadensersatz sowie Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

2. Hinweis und Regelung für Unternehmer als Endabnehmer
Für Unternehmer als Endkunden beträgt die Gewährleistungsfrist für Neuwaren 1 Jahr, beginnend mit der Übergabe. Für Gebrauchtwaren ist die Gewährleistung ausgeschlossen. In den Fällen der §§ 438 I Nr. 2, 634a I Nr. 2 BGB gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.



3. Unbeschadet der Regelungen zu Abs. 1. bis 3. gilt in Bezug auf das Recht, Schadensersatzansprüche geltend zu machen, folgendes:

Dieses Recht gilt unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Verkäufers, dessen gesetzlichen Vertretern oder seinen Erfüllungsgehilfen
beruhen oder für Schäden, für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz besteht.
Für sonstige Schäden haftet der Verwender nur, wenn die Schäden auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch den Verwender bzw. von ihm eingesetzten gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei Arglist des Verkäufers besteht keine Haftungsbeschränkung.




§ 12 Schutzrechte an Druckdesigns, Farbabweichungen

1.     Übermittelt der Kunde ein Design, Texte oder Logos usw. als Motiv für das Bedrucken bei uns bestellter Waren hat der Kunde selbst darauf zu achten, dass diese frei von Rechten jeder Art (Urheberrechte, Marken-, Muster- und Namensrechte etc.) sind. Der Kunde haftet selbst für solche Verletzungen der Rechte Dritter und hält HAMBURG-RECORDS von solchen Ansprüchen frei es sei denn, HAMBURG-RECORDS trifft ein eigenes Verschulden oder Mitverschulden. Dann haften die Parteien je nach ihrem Verursachungsbeitrag bzw. Maß ihres Verschuldens anteilig.

2.     Der Kunde verpflichtet sich, HAMBURG-RECORDS unverzüglich darauf hinzuweisen, wenn er Ansprüchen Dritter ausgesetzt ist, die diese im Zusammenhang mit bei HAMBURG-RECORDS  erworbenen bzw. bearbeiteten Produkten erheben.

3.     Kommt es dem Kunden auf bestimmte Farben an, so hat er die Farben nach der Bestellung in der Form der weltweit gültigen Pantone- Codes anzugeben.

§ 13 Produktion
1. Die vom Auftragnehmer zur Herstellung des Vertragserzeugnisses eingesetzten Betriebsgegenstände, insbesondere Film und Entwurfsdaten, bleiben, auch nach gesonderter Berechnung, Eigentum von HAMBURG-RECORDS.

2. Belichtete Siebe und Filme werden grundsätzlich nicht aufbewahrt und bleiben Eigentum von HAMBURG-RECORDS. Es besteht weder ein Anspruch auf Archivierung der Filme oder digitaler Vorlagen, noch sind wir verpflichtet, den Auftraggeber über die Vernichtung zu informieren.

§ 14 Grafikarbeiten

Grafikarbeiten im Auftrage des Kunden berechnen wir mit 15€ pro angefangene 15 Minuten.

§ 15 Datenschutz

HAMBURG-RECORDS weist den Käufer darauf hin, dass im Rahmen des Vertragsschlusses Daten des Käufers erhoben und gespeichert werden. Diese Daten können zur Bonitätsprüfung auch an beauftragte und gemäß § 11 BDSG sorgfältig ausgewählte Partner von HAMBURG-RECORDS übermittelt werden. Alle persönlichen Daten werden  vertraulich behandelt.

Weiteres zum Thema Datenschutz erfahren Sie hier.



§ 16 Gerichtsstand/ anwendbares Recht

1.     Es ist ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland anwendbar.

2.     Sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist, ist der Sitz von HAMBURG-RECORDS Gerichtsstand für alle Streitigkeiten wegen vertraglicher Angelegenheiten. HAMBURG-RECORDS ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an dem für seinen Sitz zuständigen Gericht zu verklagen.

 

Pflichtinformation nach der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und Rats: Link zur Homepage der Stelle für die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten der Europäischen Kommission: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - weiterführende Informationen stehen Ihnen dort voraussichtlich ab dem 15.02.2016 zur Verfügung. Für erste Fragen zu einer möglichen Streitschlichtung stehen wir Ihnen unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zur Verfügung.

Mandatory information according to the Regulation (EU) No 524/2013 of the European Parliament and of the Council: Follow this link to the website of the European Commission’s entity for online dispute resolution for consumer disputes: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ - further information is expected to be available there from 15 February 2016. Should you have any initial questions concerning a potential dispute resolution, please email us at Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!